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用户/场景研究 点击:21次
工作编号:1768965
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海尔集团公司 查看企业资料及职位
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2026-1-19 |
| 青岛市- 3年以上经验 | 本科及以上 | 招1人 | |
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职责描述
1、电商口碑： 电商业务服务相关指标保障电商渠道用户/客户问题，满意度保障
2、线上大促政策保障 618、双11等售后活动预案制定及推进
3、外网舆情、市政、工商（12345）等用户抱怨闭环，对接智家舆情相关部门
4 、VOC信息闭环清理（72小时到位）
任职要求
1、本科及以上学历，3年以上相关工作经验；
2、具备在相关行业领域内牵头项目、整合资源能力经验，能够协同全流程人员按照项目要求目标落地
3、应有较强的资源整合及协调管理能力，具有变革意识和思维，能够接受平台正在进行的转型实践
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