|
|
| |
| |
职位描述 用小程序查看更多 |
|
| 有酒店前台相关工作经验者优先1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2、查看交接本记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。3、熟悉预订流程，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。5、熟练前台各项专业业务和技能，搞好对客服务。6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1、高中以上文化程度，略懂得英语。2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4、相貌、品行端正5、可接受通宵夜班，适应翻班6、缴纳上海五险一金。 |
|
| |
|
|
| |
|
