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岗位职责
1.负责餐厅日常运营服务，涵盖餐前准备（餐具摆放、环境清洁）、餐中服务（点餐、上菜、酒水供应）及餐后收尾（餐具清洗、场地整理）全流程；
2.严格按照服务标准流程为客人提供优质服务，保障用餐体验；
3.维护餐厅环境卫生整洁，定期检查餐具及设施设备，确保正常使用；
4.及时响应客人需求，妥善处理简单客诉并第一时间向上级反馈；
5.熟悉菜单内容、特色菜品及酒水信息，能为客人提供专业推荐与介绍。
岗位要求
1.具备良好的服务意识与职业素养，热爱餐饮服务行业；
2.能适应早晚班及长时间站立工作；
3.普通话流利，具备清晰的沟通表达能力与亲和力；
4.拥有团队协作精神，服从工作安排，积极配合团队完成工作；
5.有餐饮服务相关工作经验者优先录用。 |
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