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工作地址 |
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(罗湖区笋岗街道梅园路128号招商中环b座5&7楼佰信集团)
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【岗位职责】 1、业绩目标与进度督办:每天关注中心各部门业绩维度的情况,推动中心完成业绩,同时关注团队成员工作状态; 2、会议执行督办:关注中心会议执行情况,并输出会议纪要,对共识的事项,按照时间节点推进和督促,管控计划执行达成; 3、过程管理:公布业务团队的过程指标、业绩数据、红黑榜,督促中心成员按时高效完成过程指标,推动中心过程指标100%完成; 4、问题集成管理:收集、汇总、分类中心反馈或形成的问题,以周形式汇报及推动解决; 5、流程与标准建设:建立各项表单、流程、制度,完善中心的各项标准,每月优化内部操作流程、标准、规范文件并有效输出,确保业务流程相关同事理解、执行到位,提高中心工作效率; 6、系统管理:检查、辅助SCRM系统填写规范,确保按照标准录入; 7、绩效台账管理:关注并建立中心各部门的绩效数据台账,结合情况可做次月员工能力提升计划; 8、团队文化支持管理:打造日常关心关爱文化,同时打造努力奋斗,积极主动文化; 9、日常管理:协助处理中心日常工作分析,关注员工的工作饱和,协助总监推动辅导,并就问题及时汇报、协同解决; 10、其他事务工作。
【任职要求】: 1、本科及以 |
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