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工作地址 |
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(广东省深圳市大鹏新区葵涌街道三溪社区金业大道140号生命科学产业园A25栋101-2)
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任职要求: 1、大专及以上学历,做过大健康、保险、美业、美导或高端服务相关行业优先; 2、有亲和力,开朗乐观,积极向上; 3、出色的沟通能力和客户服务意识,能够与客户建立长期信任关系; 4、强大的项目管理能力,能够同时管理多个项目并确保高效执行; 5、对大健康及生命科学行业(如基因测序、生物医药、细胞疗法等)有深刻理解,熟悉相关产品和服务。 6、会讲课、会组织沙龙,带过团队,独立策划与开展业务能力; 7、有团队合作精神,善于跨部门协作;注重细节,能够高效处理复杂任务;具备较强的抗压能力和解决问题的能力; 8.能吃亏耐劳,能出差的; 职位描述: 1、作为客户的主要联系人,协同实施部门建立客户健康管理档案。 2、负责后端的客户交付工作,了解并确保客户的需求得到高效、准确地解决方案。 3、作为公司与客户之间的关键桥梁,协调内部资源,推动项目的顺利实施,并确保客户满意度。 4、跟踪项目进展,监督产品或服务的交付过程,确保符合客户要求和公司标准。 5、定期与客户沟通,协同医疗部门做好回访,收集反馈,持续改进交付流程和服务质量。 6、处理客户投诉和问题,提供及时有效的解决方案。 |
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