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| 1.负责居家/社区养老服务中心的全面工作，包括日常运营、服务质量监控及业绩目标达成。2.管理考勤、纪律及工作安排，协调解决特殊情况。3.团队建设与培训4.招聘、培训及考核养老服务人员，提升专业技能和服务意识。5.组织团队活动，增强凝聚力和工作积极性。6.客户服务与关系维护7.负责客户沟通、需求对接及个性化服务方案制定，处理投诉并优化服务流程。8.建立与社区、医疗机构等外部资源的合作，拓展服务范围。9.服务质量与安全管理10.制定并执行服务标准，定期开展质量评估与流程优化。11.负责安全隐患排查及突发事件应急处理。组织文娱活动（如棋牌、义诊）、公益项目及上门服务（如陪诊、物资采购）。12.完成星级评定、人工智能养老社区申报等验收工作学历要求：大专及以上学历优先 |
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