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1、形象端正,举止得体,具备良好的服务意识和职业素养。2、具备较强的沟通能力和团队协作精神。3、身体健康,能胜任长时间工作及搬运工作。4、具备基础英语交流能力者优先。5、有酒店相关工作经验者优先,无经验者可培训上岗。6、工作认真负责,具备较强的应变能力和抗压能力。 1、负责为客人提供行李搬运、寄存及提取服务,确保行李安全无误。 2、热情接待抵店和离店客人,协助客人完成入住和退房手续。 3、为客人提供酒店设施、周边交通及旅游景点的咨询服务。 4、协助维持酒店大堂及入口区域的秩序与整洁。 5、准确记录并传递客人的特殊需求和投诉至相关部门。 6、配合前台、客房等部门完成日常接待工作。 7、负责礼宾台物品的整理与保管,确保工作区域整洁有序。 8、完成上级交办的其他临时性工作任务。 |
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