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汕尾市浩辉实业有限公司　查看企业资料及职位 2025-6-27 
汕尾市-城区 　经验不限经验 | | 招2人 | 实习
  工作地址
(汕尾市城区海滨大道中2638号浩辉华庭) 用小程序查 　 用百度查

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1.负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，提供高效、热情的服务。
2.准确处理客人的预订信息，确保系统数据及时更新，并协助解决预订相关问题。
3.解答客人关于酒店设施、服务及周边信息的咨询，提供个性化建议以提升客户满意度。
4.处理客人的投诉或特殊需求，及时反馈至相关部门并跟进解决，确保问题妥善处理。
5.负责前台现金、信用卡等支付方式的结算工作，确保账目清晰、准确。
6.保持前台区域的整洁与秩序，维护酒店形象。		  
 

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