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工作描述: 1.负责学员的咨询,挖掘客户的潜在需求,并针对学生情况制定学习规划; 2.负责学员的课程跟进,续班,拓科,维护,达成续报率; 3.负责学员档案管理,课程合同,及签约后续的学习服务工作; 4.跟踪记录学生的学习情况,跟进学生的整体学习进度,并及时反馈; 5.处理特殊异常学生情况,按阶段对学生进行课后回访与学情沟通; 6.在上级带领下完成指定的校区运营目标,配合校区活动等其他事务工作。
任职要求: 1.大专及以上学历,具备敏锐的洞悉及销售能力; 2.有较强的语言表达能力和应变能力,能独立处理突发情况; 3.工作认真负责,具有亲和力及主动性,善于与家长和学生沟通; 4.熟练操作word、excel、ppt等办公软件; 5.热爱教育事业,有教育相关工作经验或同岗位经验优先;; 6.能适应周末上班及节假日值班。 |
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